Coût par clic

Sortie

coût publicitaire moyen par clic spécifié sur un contenu payant sur les réseaux sociaux

Cet indicateur mesure le coût publicitaire moyen associé à chaque clic spécifié sur un contenu payant publié sur les réseaux sociaux. Il permet d'évaluer dans quelle mesure les dépenses publicitaires génèrent efficacement le type de clic pertinent par rapport à l'objectif de communication, tel qu'un clic sur un lien ou un clic vers une page de destination. Le coût par clic n'indique pas si les utilisateurs ont effectivement accédé à la page de destination ou effectué l'action prévue ; il ne doit donc pas être interprété comme un indicateur de l'efficacité globale d'une campagne.

Déterminez la valeur de l'indicateur en utilisant la méthodologie suivante :

 

1) Définissez le périmètre de mesure. Précisez la plateforme de réseaux sociaux, la campagne ou le contenu concernés, la période de référence et les dépenses publicitaires à prendre en compte. Utilisez le montant dépensé en publicité via la plateforme ; n’incluez pas les frais de personnel, de production de contenu ni les autres coûts liés à la campagne. Les dépenses et les clics utilisés dans le calcul doivent se rapporter au même périmètre.

2) En vous appuyant sur les recommandations relatives à l’indicateur « Clics », définissez le type de clic qui correspond à l’objectif de communication et enregistrez le nombre de ces clics au sein du même périmètre de mesure. Par exemple, lorsque l’objectif est de rediriger les utilisateurs vers des informations complémentaires ou un service, utilisez les clics sur les liens ou les clics de destination, lorsqu’ils sont disponibles, plutôt qu’une mesure plus large telle que « tous les clics ». Vérifiez la définition actuelle de la plateforme, car les indicateurs de clics disponibles et les règles de comptage varient d’une plateforme à l’autre et peuvent évoluer au fil du temps.

3) Calculez l'indicateur comme suit : coût par clic = dépenses publicitaires ÷ nombre de clics sur les liens spécifiés. Par exemple, si USD 5 000 ont été dépensés pour le contenu payant sélectionné et que celui-ci a généré 1 000 clics sur les liens spécifiés, le coût par clic est de USD 5 par clic sur un lien.

Si la plateforme publicitaire communique directement le coût par clic, vous pouvez utiliser le chiffre fourni par celle-ci à condition que ses définitions du coût et du clic correspondent à la portée et au type de clic que vous souhaitez mesurer.

Lorsque vous combinez les résultats de plusieurs publicités ou contenus, additionnez l'ensemble des dépenses publicitaires pertinentes et divisez ce montant par le nombre total de clics équivalents. Ne calculez pas simplement la moyenne des coûts par clic des différentes publicités, car cela peut donner un résultat trompeur lorsque celles-ci ont généré un nombre de clics très différent.

Ces données peuvent être ventilées par plateforme de réseaux sociaux et, si cela s'avère pertinent et réalisable, également par type de contenu, par public ou selon d'autres critères pertinents au regard de l'objectif de communication.

1) Le coût par clic mesure le coût lié à la génération d'un clic spécifique, et non l'efficacité globale ni le rapport coût-efficacité de la communication. Un coût par clic plus faible est généralement préférable lorsque l'on compare des clics équivalents, mais ce n'est pas nécessairement le cas si les clics les moins chers sont moins pertinents ou moins susceptibles de déboucher sur l'action souhaitée.

2) Il n’existe pas de « bon » coût par clic universel sur non . Celui-ci peut varier considérablement en fonction de la plateforme, de l’audience, du pays, de l’objectif de la campagne, de l’emplacement, de la concurrence publicitaire, de la stratégie d’enchères et du contenu. Dans la mesure du possible, comparez les performances au fil du temps en utilisant la même plateforme, la même définition du clic et le même périmètre de mesure, plutôt que de vous fier à des références génériques.

3) Un clic ne signifie pas nécessairement que l'utilisateur a réussi à accéder à la page de destination ou à interagir avec celle-ci. Lorsque le trafic sur le site web est un critère important, comparez le coût par clic à des indicateurs pertinents post-clic, tels que les pages vues, les sessions sur le site, les inscriptions, les téléchargements ou d'autres actions souhaitées.

4) Il ne faut pas confondre le coût par clic moyen avec une enchère maximale au coût par clic ou avec le montant facturé pour un clic individuel. Les plateformes publicitaires peuvent utiliser différents systèmes d’enchères et de facturation, et une campagne peut présenter un coût par clic même lorsque le coût par clic n’est pas sa méthode d’enchère.

5) Les définitions des indicateurs de la plateforme, les interfaces et les systèmes publicitaires sont susceptibles d'évoluer. Dans le cadre d'un suivi régulier, utilisez si possible la même définition du clic et la même procédure de mesure , et consignez les changements importants.

Pensez également à utiliser les indicateurs suivants :

• Clics (définit l'action de clic utilisée dans le dénominateur du coût par clic et fournit des indications sur l'interprétation des clics)

• Taux de clics (indique la fréquence à laquelle l'exposition du public génère le clic spécifié, complétant ainsi l'analyse de rentabilité basée sur le coût par clic)

• Taux d'engagement (fournit une mesure plus large de l'interaction, le clic n'étant qu'une réponse possible de l'audience)