Changements résultant d'initiatives conjointes

Résultats

Preuves des changements dans [définir : politiques/prestation de services/pratiques d'engagement communautaire] résultant d'initiatives conjointes entre [préciser les acteurs].

Cet indicateur évalue l'ampleur des changements dans les politiques publiques, les pratiques de prestation de services ou les approches d'engagement communautaire qui ont émergé grâce à des initiatives conjointes entre plusieurs acteurs, par exemple entre des organisations de la société civile (OSC) et des institutions gouvernementales, des OSC et le secteur privé, ou des autorités locales et des groupes communautaires. Il se concentre sur la documentation des résultats de la collaboration, lorsque le partenariat, la coordination, le plaidoyer ou le dialogue entre les acteurs conduisent à des changements dans les décisions, les processus ou les comportements qui améliorent la gouvernance, la réactivité ou l'inclusion.

Déterminez la valeur de l'indicateur en utilisant la méthodologie suivante :

1)Avec les principaux partenaires du projet et les autres parties prenantes concernées, discutez et convenez de critères clairs pour identifier le changement. Tenez compte des suggestions suivantes :

• Peut être vérifié à l'aide de preuves crédibles.

• Reflète une amélioration ou une adaptation des politiques, services ou pratiques existants. Définit la portée des changements potentiels souhaités en matière de politiques (par exemple, lois, stratégies, réglementations ou lignes directrices nouvelles ou révisées), de prestation de services (par exemple, amélioration de la qualité, de l'accessibilité, de l'inclusivité, de la réactivité) et/ou d'engagement communautaire (par exemple, nouveaux processus participatifs ou pratiques de responsabilisation) à suivre.

• A été influencé, au moins en partie, par l'initiative conjointe. Décrivez clairement ce qui constitue une « initiative conjointe » dans le contexte de votre projet, par exemple un groupe de travail multipartite ou une campagne de sensibilisation impliquant au moins deux types d'acteurs distincts.

• Présente des avantages observables pour les populations ou les systèmes cibles.

2)Avec les principaux partenaires du projet et les autres parties prenantes concernées, discuter et définir ce qui constitue une « preuve » des changements résultant des initiatives conjointes. Les preuvesacceptables comprennent au moins deux des sources suivantes :

• Documents officiels indiquant les changements apportés aux politiques ou aux pratiques : politiques révisées, nouvelles lignes directrices, procédures modifiées, normes de service mises à jour.

• Documents ou procès-verbaux attestant des décisions influencées par des initiatives conjointes. Il peut s'agir notamment de procès-verbaux de réunions, de résolutions et de rapports de comités.

• Données ou rapports sur la prestation des services montrant une amélioration de l'accès, de la qualité ou de la réactivité.

• Annonces ou déclarations publiques confirmant l'adoption des changements (par exemple, communiqués de presse, avis officiels, déclarations des autorités sur les réseaux sociaux).

• Observation directe de pratiques nouvelles ou améliorées ; par exemple, mécanismes de retour d'information communautaire nouvellement mis en place, procédures de service de première ligne améliorées.

• Témoignages des parties prenantes (fonctionnaires, OSC , utilisateurs des services) confirmant le changement et décrivant comment les efforts conjoints y ont contribué.

• Rapports ou couverture médiatique confirmant les changements.

3)Définissez la période de référence pour laquelle vous recueillerez des preuves des changements résultant des initiatives conjointes. Mesurez généralement les changements au cours de l'année de référence ou de la période du projet en cours (par exemple, les 12 derniers mois).

4)Développer un outil pour enregistrer les preuves des changements résultant des initiatives conjointes. Préparer un outil simple (tableau ou base de données) pour documenter les types de changements et les preuves des initiatives conjointes améliorant les politiques, les services ou les pratiques selon les critères prédéfinis (étape 1). L'outil peut enregistrer les informations suivantes pour chaque cas observé de changement résultant d'initiatives conjointes :

• emplacement

• période / date

• type d'initiative conjointe / partenariat

• parties prenantes concernées

• objet du changement (politique / service / engagement)

• description du changement

• importance du changement

• source de vérification / preuve

• contribution au projet

• contribution externe

 

5)Recueillir des preuves à l'aide d'au moins deux des méthodes suggérées :

• Examen des documents et des médias : examiner les politiques, les procès-verbaux des réunions, les registres de prestation de services ou la couverture médiatique reflétant les politiques, services ou pratiques nouveaux ou améliorés résultant de la collaboration.

• Entretiens avec des informateurs clés : Interroger des représentants de différents groupes d'acteurs (OSC, gouvernement, secteur privé, citoyens) participant aux initiatives conjointes afin de confirmer les changements, leurs rôles et les processus de collaboration.

• Groupe de Discussion: Organisez des discussions de groupe avec les bénéficiaires ou les citoyens afin de confirmer les changements et de déterminer si les initiatives conjointes ont amélioré l'inclusivité ou l'efficacité.

• Observation : Dans la mesure du possible, observez les séances de mise en œuvre ou d'engagement afin de vérifier les changements réels dans la pratique.

6)Consignez les informations recueillies dans l'outil que vous avez conçu à l'étape 4 et conservez les preuves. Conservez les documents tels que les comptes rendus de réunion, les protocoles d'accord, les documents politiques, les lettres officielles, les photos, les témoignages et les articles de presse pour chaque changement vérifié.

7) Rédigez un rapport sur l'indicateur. Décrivez de manière narrative les résultats obtenus pour l'indicateur à l'aide des preuves et des informations recueillies dans le tableau ou la base de données (étape 4). Classez les changements par type (politique, prestation de services ou engagement communautaire) et décrivez les acteurs impliqués. Dans votre rapport, combinez toutes les informations quantitatives disponibles (nombre de changements enregistrés et initiatives conjointes impliquées) avec une interprétation qualitative qui explique le type et la nature des changements observés, ainsi que la contribution des initiatives conjointes.

Rendre compte et interpréter les résultats en tenant compte des facteurs contextuels pertinents, tels que le type de changement observé (politique/prestation de services/engagement communautaire), les acteurs impliqués (OSC, gouvernement, secteur privé), le niveau de mise en œuvre (local/régional/national), la zone géographique ou le secteur, dans la mesure du possible et selon les besoins.

1)Utilisez cet indicateur lorsque la description qualitative de l'ampleur du changement fournit des informations plus significatives que les mesures numériques, car il met l'accent sur les améliorations apportées aux politiques, à la prestation de services ou aux pratiques d'engagement communautaire,etnon sur le simple décompte des activités ou des réunions. Il vous permet d'évaluer si les initiatives conjointes entre les acteurs ont conduit à des changements significatifs et vérifiables dans la manière dont les choses sont faites, ce que les chiffres seuls ne peuvent pas refléter. Les mesures quantitatives seules peuvent donner une image faussée des progrès réalisés, tandis qu'une approche qualitative aide à déterminer si les changements observés sont substantiels et attribuables aux efforts de collaboration.

2)Envisagez d'utiliser la méthodologie de récolte des résultats pour identifier et vérifier les changements résultant d'initiatives conjointes. La récolte des résultats est bien adaptée à cet indicateur, car elle permet de documenter et de vérifier de manière systématique les changements concrets dans les politiques, la prestation de services ou les pratiques d'engagement communautaire qui ont émergé grâce à la collaboration entre les acteurs. Tirez parti des conseils sur la méthodologie de récolte des résultats fournis dans les documents ci-dessous. Pour chaque « résultat récolté », documentez :

• Qu'est-ce qui a changé ? (politique, service ou pratique)

• Qui l'a modifié ? (acteur(s) responsable(s))

• Quand et où ce changement s'est-il produit ?

• Quelle est l'importance du changement ? et

• Comment l'initiative conjointe a-t-elle contribué ? (par exemple, par le biais d'actions de sensibilisation, de facilitation ou de démonstration)

3)Décidez s'il est nécessaire de recueillir des données de référence en tenant compte du type ou de la combinaison des méthodologies que vous utilisez et du type de preuves que vous recueillez.

4)Croisez les sources. Les données et les preuves gagnent en fiabilité lorsqu'elles sont vérifiées et validées à partir de plusieurs sources, notamment des documents justificatifs, des personnes externes et d'autres experts.

5)Étant donné que l'espace civique compte de nombreux acteurs, examinez comment vos activités ont pu influencer les changements observés dans les politiques, la prestation de services ou l'engagement communautaire. Cela vous aidera à mieux comprendre votre contribution. Déterminez si ces changements peuvent être liés au soutien apporté au projet (par exemple, coordination, renforcement des capacités, financement, production de données probantes ou réunion des parties prenantes). Documentez les voies de contribution à l'aide d'entretiens, de séances de réflexion ou de la récolte des résultats.

6) Si les ressources le permettent, envisagez également les facteurs alternatifs ou externes contribuant au changement. Ceux-ci peuvent être évalués en posant des questions telles que :

• Comment le contexte politique a-t-il influencé ce changement/résultat, de manière positive ou négative ?

• Comment la coopération avec d'autres acteurs a-t-elle influé sur la réalisation de ce changement/résultat ? Quels acteurs ont été impliqués et de quelle manière leur implication a-t-elle favorisé ou entravé les progrès ?

7)Si votre projet comporte un volet important Égalité des Genres l'inclusion sociale (GESI), évaluez si les groupes marginalisés ou sous-représentés (par exemple, les femmes, les jeunes, les minorités ethniques) bénéficient également des changements observés.

8)Si votre projet vise à évaluer le degré de changement plutôt qu'à documenter des preuves, vous pouvez envisager de reformuler l'indicateur comme suit : « Ampleur des changements dans [les politiques/la prestation de services/les pratiques d'engagement communautaire] résultant d'initiatives conjointes entre [les acteurs] ». Des conseils supplémentaires sur cette approche, y compris des considérations pratiques et des exemples illustratifs, sont fournis dans le document d'une page accessible via le lien ci-dessous.

9) Si vous préférez utiliser un indicateur quantitatif, vous pouvez reformuler l'indicateur proposé comme suit : Nombre de changements dans [les politiques/la prestation de services/les pratiques d'engagement communautaire] résultant d'initiatives conjointes entre [les acteurs].

10) Prendre en considération d'autres indicateursIndiKit :

• nombre de recommandations pour [définir l'objectif] qui ont été adoptées par les décideurs concernés

• nombre de personnes ayant bénéficié des résultats des initiatives de plaidoyer menées dans le cadre du projet