Compréhension par le personnel de l'engagement et de la participation communautaires

Cet indicateur évalue dans quelle mesure le personnel travaillant à la mise en œuvre d'un projet comprend les principes et pratiques clés de l'engagement et de la participation de la communauté. Il indique dans quelle mesure ils peuvent soutenir la mise en œuvre efficace des mesures pertinentes. L'indicateur peut également mettre en évidence la nécessité d'une formation (complémentaire) du personnel sur des sujets spécifiques liés à l'engagement et à la participation de la communauté.

Déterminez la valeur de l'indicateur en utilisant la méthodologie suivante :

1) Définir qui peut être considéré comme "personnel du projet" selon cet indicateur. Il s'agit de l'ensemble du personnel censé suivre les mesures d'engagement et de participation communautaires du projet, y compris le personnel des organisations partenaires, les volontaires concernés, les consultants et les contractants.

2) Définir un nombre limité des connaissances les plus importantes liées à la participation et à l'engagement de la communauté que le personnel du projet devrait posséder.

3) Préparez un test pour évaluer si le personnel du projet possède les connaissances prédéfinies les plus importantes. Le test peut utiliser une combinaison des éléments suivants :

    - des questions évaluant les connaissances des personnes sur les principes et pratiques clés de la participation et de l'engagement communautaires

    - des scénarios dans lesquels la personne est invitée à décrire comment elle réagirait à une situation donnée (c'est-à-dire qu'il n'y a pas de réponses prédéfinies)

    - une tâche consistant à élaborer les grandes lignes d'un événement de participation/engagement de la communauté en suivant les principes appris par le personnel

    - des questions évaluant la mesure dans laquelle les gens croient à des idées fausses courantes liées à l'engagement et à la participation communautaires

Veillez à inclure suffisamment de questions ouvertes, car celles-ci vous permettent de mieux comprendre le niveau de connaissances des participants que les questions à réponse unique ou à choix multiple. Si vous n'êtes pas spécialisé dans l'intégration de l'engagement et de la participation des communautés, faites appel à un expert pour préparer et évaluer le test.

Pour éviter d'avoir des exigences trop élevées ou trop faibles, vérifiez la difficulté du test en le testant à l'avance avec plusieurs personnes.

4) Décidez du nombre de points attribués à chaque réponse correcte réponse. Par exemple, vous pouvez accorder un point pour une réponse correcte à réponse à une question simple question, tandis que pour des réponses correctes à des questions/scénarios plus complexes, vous pouvez accorder deux points.

5) Décidez du nombre de points qu'une personne doit obtenir pour être considérée comme "comprenant les mesures clés d'engagement et de participation communautairesdu projet" (par exemple, une note d'au moins 15 sur 20).

6) Administrer le test. Si vous devez comparer la sensibilisation d'un membre du personnel avant et après un certain événement d'apprentissage (par exemple, une formation), vous devrez peut-être concevoir deux tests comparables pour administrer un pré-test et un post-test.

7) Comptez le nombre de personnes ayant obtenu le score minimum acceptable (voir point 5).

8) Pour calculer la valeur de l'indicateur, divisez le nombre de personnes ayant obtenu le score minimum acceptable par le nombre total de personnes ayant effectué le test. Multipliez le résultat par 100 pour le convertir en pourcentage.

Ventiler les données en fonction du poste, du sexe et de la tranche d'âge du personnel participant.

1) Gardez à l'esprit que l'utilisation de cet indicateur n'est pas censée être un exercice lourd - il s'agit seulement de définir ce que les gens doivent vraiment savoir sur l'engagement et la participation communautaires, de préparer un test/exercice pratique qui vérifie dans quelle mesure ils le savent, et ensuite d'utiliser les résultats.

2) Envisagez de rendre le test anonyme (et veillez à ce que les gens sachent qu'il est anonyme). Cela réduira le risque que les personnes répondent en fonction de ce qu'elles pensent être la "bonne" réponse au lieu de dire ce qu'elles pensent ou croient vraiment. Si vous utilisez un test anonyme, vous devrez peut-être réduire les exigences en matière de désagrégation. La collecte de la position, du genre et de la tranche d'âge des répondants peut rendre les tests moins anonymes. Si vous devez comparer les résultats des personnes dans un pré-test et un post-test, utilisez un système de codage qui vous permet de comparer deux tests sans révéler l'identité des personnes interrogées.  

3) Il se peut que votre organisation dispose d'un ensemble de mesures essentielles en matière d'engagement et de participation de la communauté, applicables à toutes ses interventions, ainsi que de mesures supplémentaires spécifiques à des projets particuliers. Si c'est le cas, envisagez de développer un test standard qui inclut les deux :

   - les mesures essentielles (qui s'appliquent à toutes les interventions) ; et

   - des questions supplémentaires pour évaluer la compréhension des mesures spécifiques à un projet donné

Un tel test, partiellement préparé, facilitera l'utilisation de cet indicateur dans différents projets. Associez des experts compétents à l'élaboration du test afin d'en garantir la qualité.

4) Il est recommandé de partager les résultats du test avec les participants, car ils peuvent constituer une précieuse occasion d'apprentissage. Accompagnez ce partage d'une discussion sur les bonnes réponses.