Connaissance en matière d'orientation sûre
FORMULATION DE L'INDICATEUR
Anglais : % du personnel du projet sachant comment procéder en toute sécurité lors de l'identification d'un cas devant être orienté vers des services spécialisés
French: % du personnel du projet sachant comment procéder en toute sécurité lors de l'identification d'un cas à référer auprès de services spécialisés
Spanish: % del personal del proyecto que sabe cómo proceder con seguridad al identificar un caso para derivarlo a los servicios especializados
Portuguese: % da equipa do projeto com conhecimento sobre como proceder de forma segura ao identificar um caso com necessidade de encaminhamento para serviços especializados
Czech: % zaměstnanců projektu, kteří vědí jak bezpečně postupovat při identifikaci případu, který je potřeba doporučit specializovaným službám
Quel est son objectif ?
L'indicateur montre dans quelle mesure les membres du personnel concernés par le projet sont en mesure d'orienter en toute sécurité une personne vers des services spécialisés, conformément aux politiques internes ou aux normes minimales internationales. Une orientation sûre est l'une des conditions préalables essentielles pour que les personnes reçoivent les services de protection dont elles ont besoin.
Comment collecter et analyser les données nécessaires
Déterminez la valeur de l'indicateur en utilisant la méthodologie suivante :
1) Définissez qui peut être considéré comme "personnel de projet" aux fins de cet indicateur. Il s'agit principalement des personnes qui sont en contact avec la population cible, telles que les travailleurs de terrain, les gestionnaires et le personnel des projets et des programmes, ainsi que le personnel travaillant en MEAL (il peut également s'agir du personnel des organisations partenaires).
2) Définissez ce qu'un membre du personnel doit savoir pour être considéré comme "sachant comment procéder en toute sécurité lors de l'identification d'un cas à référer". Pour ce faire, tenez compte des normes minimales existantes en matière d'orientation sûre et responsable (voir le document ci-dessous), des processus utilisés par votre organisation ainsi que du contexte local.
3) Préparez un test simple permettant d'évaluer si le personnel du projet possède les connaissances souhaitées. Le test peut utiliser une combinaison des éléments suivants:
- des scénarios dans lesquels la personne est invitée à décrire comment elle réagirait à une situation donnée (c'est-à-dire qu'il n'y a pas de réponses prédéfinies)
- les déclarations où le membre du personnel doit décider si une déclaration est juste ou non (et justifier pourquoi il le pense)
- des questions évaluant les connaissances du membre du personnel sur ce qu'il faut (ou ne faut pas) faire lorsqu'il oriente des personnes vers des services de santé.
- des questions testant les connaissances du membre du personnel sur les services pertinents vers lesquels une personne peut être orientée
- des questions sur la manière d'enregistrer une orientation effectuée
4) Décidez du nombre de points à attribuer à chaque réponse correcte. Par exemple, pour une réponse correcte à une question plus facile, vous pouvez attribuer un point, alors que pour des réponses correctes à des questions/scénarios plus difficiles, vous pouvez attribuer plus de points.
5) Déterminez le nombre de points qu'une personne doit obtenir pour être considérée comme "consciente des principes et pratiques clés de l'intégration de la protection" (par exemple, une note d'au moins 15 sur 20).
6) Administrez le test. Si vous devez comparer les connaissances d'un membre du personnel avant et après un certain événement d'apprentissage (par exemple, une formation), vous devrez peut-être concevoir deux tests comparables, afin de pouvoir administrer un pré-test et un post-test.
7) Comptez le nombre de personnes ayant obtenu le score minimum acceptable (voir point 5).
8) Pour calculer la valeur de l'indicateur, divisez le nombre de personnes ayant obtenu le score minimum acceptable par le nombre total de personnes ayant effectué le test. Multipliez le résultat par 100 pour le convertir en pourcentage.
Ventilation par
Ventilez les données en fonction du poste, du genre et de la tranche d'âge du personnel participant.