Compréhension par le personnel d'un changement social et comportemental efficace
FORMULATION DE L'INDICATEUR
Anglais : % du personnel qui comprend les principes clés et les pratiques d'interventions efficaces changement social et comportemental
French: % des membres du personnel qui comprend les principes et pratiques clés des interventions efficaces en matière de changement social et comportemental
Spanish: % del personal que comprende los principios y prácticas clave de las intervenciones eficaces de cambio social y de comportamiento
Portuguese: % de membros da equipa que compreende os princípios e práticas fundamentais de intervenções de mudança social e de comportamento eficazes
Czech: % zaměstnanců, kteří rozumí klíčovým zásadám a postupům účinných intervencí zaměřených na změnu chování a sociálních norem
Quel est son objectif ?
L'indicateur évalue dans quelle mesure le personnel qui travaille à la conception, à la mise en œuvre, au suivi et à l'évaluation de projets visant à promouvoir différentes pratiques comprend les principes et pratiques clés d'interventions efficaces sur le changement social et comportemental (CSC). Il s'agit d'une des conditions préalables à la promotion de différentes pratiques de manière efficace. L'indicateur est pertinent pour les interventions dans différents domaines, notamment la santé, la nutrition, le WASH, l'agriculture, l'environnement, l'égalité des genres, l'éducation et d'autres encore.
Comment collecter et analyser les données nécessaires
Déterminez la valeur de l'indicateur en utilisant la méthodologie suivante :
1) Définissez à qui appartient la compréhension de changement social et comportemental (CSC) que vous souhaitez mesurer. Il s'agit en particulier des personnes chargées de rédiger les propositions de projet, de concevoir les activités qui promeuvent les différentes pratiques et d'assurer leur mise en œuvre, leur suivi et leur évaluation.
2) Définissez les connaissances et les attitudes essentielles liées au CSC que le personnel principal doit posséder. Il se peut que les attentes soient différentes d'un membre du personnel à l'autre (par exemple, ceux qui rédigent des propositions par rapport à ceux qui travaillent au niveau de la communauté). Si c'est le cas, vous devrez peut-être préparer plusieurs listes de connaissances/compétences souhaitées, en fonction du type de travail effectué par un membre du personnel. Dans ce cas, les étapes ci-dessous s'appliquent séparément à chaque liste / catégorie de personnel.
3) Préparez un test simple pour évaluer si le personnel du projet possède les connaissances et les attitudes prédéfinies les plus importantes. Le test peut utiliser une combinaison des éléments suivants :
- des questions évaluant les connaissances des personnes sur les principes et pratiques clés d'interventions CSC efficaces
- des scénarios dans lesquels la personne est invitée à décrire comment elle réagirait à une situation donnée (c'est-à-dire qu'il n'y a pas de réponses prédéfinies)
- les questions demandant aux personnes de choisir entre deux ou plusieurs affirmations (une étant correcte, une ou plusieurs étant incorrectes)
- des questions évaluant la mesure dans laquelle les gens croient à des idées fausses courantes liées à la conception, à la mise en œuvre et au M&E des interventions CSC .
Veillez à inclure suffisamment de questions ouvertes car, comparées aux questions à choix unique ou multiple, elles vous permettent de mieux comprendre les connaissances des participants. Si vous n'êtes pas spécialisé dans le domaine CSC, faites appel à un expert pour préparer et évaluer le test.
Pour éviter d'avoir des exigences trop élevées ou trop faibles, vérifiez la difficulté du test en le testant à l'avance avec plusieurs personnes.
4) Décidez du nombre de points à attribuer à chaque réponse correcte. Par exemple, pour une réponse correcte à une question simple, vous pouvez attribuer un point ; pour des réponses correctes à des questions/scénarios plus complexes, vous pouvez attribuer deux points.
5) Déterminez le nombre de points qu'une personne doit obtenir pour être considérée comme "comprenant les principes et pratiques clés des interventions CSC efficaces" (par exemple, une note d'au moins 30 sur 40).
6) Administrez le test. Si vous devez comparer le niveau de sensibilisation d'un membre du personnel avant et après un événement d'apprentissage spécifique (par exemple, une formation), vous devrez peut-être concevoir deux tests comparables, afin de pouvoir administrer un pré-test et un post-test.
7) Comptez le nombre de personnes ayant obtenu le score minimum acceptable (voir point 5).
8) Pour calculer la valeur de l'indicateur, divisez le nombre de personnes ayant obtenu le score minimum acceptable par le nombre total de personnes ayant effectué le test. Multipliez le résultat par 100 pour le convertir en pourcentage.
Ventilation par
Ventilez les données en fonction du poste, du genre et de la tranche d'âge du personnel participant.
Commentaires importants
1) Votre organisation dispose peut-être d'un ensemble de principes et de bonnes pratiques CSC qui s'appliquent à toutes (ou à la plupart) des interventions qui promeuvent des pratiques différentes. Si c'est le cas, envisagez de développer un test standard qui inclut les deux :
- les mesures essentielles (qui s'appliquent à toutes les interventions) ; et
- des questions supplémentaires pour évaluer la compréhension des mesures spécifiques à un projet donné
Le fait de disposer d'un test partiellement préparé à l'avance facilitera l'utilisation de cet indicateur dans le cadre de différents projets. Faites appel à des experts compétents pour élaborer le test afin d'en garantir la qualité.
2) Vous devez partager les résultats du test avec les personnes interrogées ; ce partage constitue une occasion d'apprentissage pratique. Accompagnez-la d'une discussion sur les bonnes réponses.