Rappel des messages promus

L'indicateur mesure la proportion de la population cible qui se souvient avoir entendu ou vu un nombre minimum de messages promus par les activités de communication du projet changement social et comportemental (CCSC). Il vous aide à comprendre quelle proportion du public cible vos activités de communication ont atteint. Les données requises pour cet indicateur doivent être collectées pas plus tard que quelques semaines après la fin de votre campagne CCSC.

Déterminez la valeur de l'indicateur en utilisant la méthodologie suivante :

1) Dressez une liste des principaux messages transmis par les activités de communication en CSC. 

2) Décidez du nombre minimum de messages qu'un répondant doit avoir entendu ou vu pour être considéré comme ayant "entendu ou vu les messages promus". Par exemple, au moins 4 messages sur 8. Envisagez de tester au préalable le critère de référence afin d'éviter de le fixer à un niveau irréaliste ou inutilement bas. 

3) Menez des entretiens individuels avec un échantillon représentatif des membres du groupe cible afin de déterminer s'ils se souviennent avoir entendu ou lu les messages promus et de quelle source ils les ont entendus/lus.

QUESTIONS D'ENQUÊTE RECOMMANDÉES (Q) ET RÉPONSES POSSIBLES (R)

Introduction: Dans les questions suivantes, je vous demanderai si vous avez entendu ou vu certains messages. Lorsque j'ai posé ces questions à d'autres personnes vivant dans cette région, elles m'ont dit quand elles se souvenaient d'un message, mais elles m'ont aussi dit ouvertement quand elles n'avaient pas entendu ou vu un tel message. J'aimerais vous demander de répondre aux questions suivantes aussi honnêtement que les autres personnes interrogées l'ont fait. Il n'y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses, nous voulons simplement comprendre votre véritable expérience.

Q1 : Au cours des dernières [précisez la période], avez-vous entendu quelqu'un ou avez-vous vu quelque part le message suivant : [précisez le message] ?

R1 : oui / non / ne se souvient pas

(ne posez la question suivante que si la précédente réponse est "oui")

Q2 : Où avez-vous vu ou entendu ce message? Sondez : L'avez-vous entendu ou vu ailleurs ?

R2 : Prédéfinissez les réponses en fonction des moyens de communication utilisés dans le cadre de vos activités (par exemple, un agent de vulgarisation, la radio, un panneau d'affichage, etc.). Incluez également des sources supplémentaires, telles que les amis ou la famille du répondant, et l'option "ne se souvient pas".

4) Répliquez les mêmes questions pour les autres messages sélectionnés.

5) Comptez le nombre de messages que le répondant a vus ou entendus d'une ou plusieurs sources que vos activités CCSC ont utilisées (ne comptez pas les autres sources ; ne comptez pas les répondants qui ont affirmé avoir entendu / vu le message mais qui ne se souvenaient pas où).

6) Comptez le nombre de personnes interrogées qui ont lu ou entendu le nombre minimum prédéfini de messages (par exemple, 4 sur 8) à partir de n'importe quelle source utilisée dans le cadre de vos activités CCSC (ne comptez pas les personnes qui affirment avoir entendu ou vu le message à partir d'une source que votre campagne n'a pas utilisée). 

7) Pour calculer la valeur de l'indicateur, divisez le nombre de répondants qui ont vu ou entendu le nombre minimum de messages provenant de l'une des sources utilisées dans le cadre de vos activités CCSC, par le nombre total de répondants. Multipliez le résultat par 100 pour le convertir en pourcentage.

Ventilez les données par tranche d'âge, par lieu et selon tout autre critère dépendant de l'objectif de votre intervention. 

1) Une autre façon de mesurer l'indicateur serait de demander au répondant de se souvenir de tous les messages qu'il a entendus sur un sujet donné. Par exemple Q1 : Pouvez-vous, s'il vous plaît, vous rappeler des messages sur la nutrition infantile que vous avez entendus au cours des dernières [précisez la période] ?" Ensuite, vous utilisez la Q2 pour vérifier où le répondant a entendu ou vu chaque message. L'avantage de cette approche est que le répondant est moins susceptible de dire qu'il/elle a entendu ou vu un message même si ce n'est pas vrai. Son inconvénient est que même si un répondant a entendu/vu plusieurs messages, il peut ne pas être en mesure de s'en souvenir au moment de l'entretien. Par conséquent, la valeur de l'indicateur sera inférieure à ce qu'elle devrait être. Une question neutre peut être utile, par exemple : "Qu'avez-vous entendu ou vu d'autre sur la nutrition infantile au cours des trois derniers mois ?

2) Ne collectez pas les données dans le cadre de l'enquête finale de votre projet - il sera probablement trop tard. Les données doivent être collectées au plus tard 2 à 3 semaines après la mise en œuvre de vos activités CCSC, sinon il est très probable que les gens ne s'en souviendront pas. La collecte des données doit être planifiée au moment où vous planifiez la mise en œuvre des différentes activités CCSC. N'oubliez pas : l'indicateur ne mesure pas la proportion de personnes qui ont amélioré leurs connaissances ou modifié leur comportement à la suite des activités de communication - il mesure uniquement la proportion de personnes qui ont été touchées par les activités.