Taux de survie

L'indicateur mesure la proportion d'entreprises soutenues qui sont toujours opérationnelles après une certaine période depuis qu'elles ont reçu le soutien du projet. Il a pour but de montrer la durabilité de l'assistance fournie. Cet indicateur est particulièrement important pour les projets de soutien aux entreprises en phase de démarrage, dont le taux de survie tombe souvent en dessous de 50 % au cours des quatre premières années.

Déterminez la valeur de l'indicateur en utilisant l'une des méthodologies suivantes:

A) Si l'entreprise dispose d'un système comptable fiable et soumet des déclarations fiscales annuelles, utilisez l'approche suivante :

1) Stipulez dans vos accords écrits avec les entreprises soutenues que chaque entreprise est tenue de fournir chaque année une copie de son compte de résultat (l'un des documents soumis aux autorités fiscales pour remplir l'obligation de l'entreprise de payer l'impôt sur le revenu). Ces documents doivent être fournis aussi longtemps que nécessaire pour contrôler les performances de l'entreprise. Dans le même temps, l'accord doit inclure l'obligation pour le projet / l'organisation d'utiliser les données uniquement à des fins de suivi et évaluation et de ne pas les communiquer à l'extérieur.

2) Définissez le seuil minimal de revenus à partir duquel une entreprise peut être considérée comme "opérationnelle".

3) En utilisant le seuil, comptez le nombre d'entreprises opérationnelles.

4) Pour calculer la valeur de l'indicateur, divisez le nombre d'entreprises opérationnelles par le nombre total d'entreprises interrogées. Multipliez le résultat par 100 pour le convertir en pourcentage.

B) Dans tous les autres cas, utilisez l'approche suivante:

1) Choisissez la période pour laquelle vous évaluerez les performances de l'entreprise. Il peut s'agir, par exemple, des trois derniers mois. Toutefois, si les ventes sont sujettes à des changements saisonniers, vous devrez adapter la période en conséquence (par exemple, si une entreprise transforme des fruits, il est probable que les fruits ne soient disponibles qu'après la récolte. Des problèmes similaires peuvent se poser avec certaines entreprises touristiques, etc.)

2) Définissez ce que vous entendez par le terme "opérationnel": quels critères précis doivent être remplis pour que l'entreprise soit qualifiée "d'opérationnelle" ? Ce point est très important car il élimine la subjectivité potentielle de l'indicateur pour les entreprises dont le caractère "opérationnel" peut être difficile à évaluer. Voici quelques exemples de ces critères, qui doivent toujours être ajustés en fonction du contexte de votre intervention:

    - l'entreprise a fourni ses services dans une mesure et un délai minimaux prédéfinis (par exemple, à un certain nombre de clients)

    - l'entreprise a généré un volume de ventes minimum prédéfini

3) Recueillez les données nécessaires en utilisant l'une des méthodologies suivantes :

Collectez des données directement auprès des entreprises soutenues: Tout d'abord, demandez aux représentants des entreprises soutenues de vous fournir des documents susceptibles de vous aider à déterminer si les entreprises peuvent être considérées comme "opérationnelles", tels que les documents comptables, le registre des stocks, la liste des clients, etc. Ensuite, collectez toutes les informations manquantes à l'aide d'observations sur le site de l'entreprise (par exemple, existe-t-il une activité indiquant que l'entreprise est opérationnelle, telle que la visite de clients ou de fournisseurs) et d'entretiens avec les parties prenantes les plus pertinentes, telles que: les représentants de l'entreprise, les employés, les principaux acheteurs, les fournisseurs ou les voisins. Si vous avez soutenu un très grand nombre d'entreprises et que vous ne pouvez pas toutes les interroger, utilisez un échantillon représentatif des entreprises soutenues. 

Collectez des données auprès d'autres parties prenantes: Dans certains cas, vous pouvez recueillir des données sur les entreprises ciblées auprès d'autres parties prenantes. Par exemple, les programmes de développement soutiennent souvent "l'agriculture contractuelle", dans le cadre de laquelle une grande entreprise passe des contrats avec des petites entreprises ou des agriculteurs pour les approvisionner. Dans ce cas, plutôt que d'interroger chaque petite entreprise, il serait plus rapide d'interroger la grande entreprise, qui peut dire lesquels de ses fournisseurs sont opérationnels. La fiabilité des données fournies par la grande entreprise devrait être vérifiée en visitant un petit nombre de fournisseurs sélectionnés au hasard.

4) Pour calculer la valeur de l'indicateur, divisez le nombre d'entreprises opérationnelles par le nombre total d'entreprises. Multipliez le résultat par 100 pour le convertir en pourcentage.

Ventilez les données en fonction des types d'entreprises soutenues et d'autres critères pertinents pour l'objectif de l'intervention.

1) Ne mesurez pas les taux de survie moins d'un an après la création ou le soutien de l'entreprise - vos résultats auraient une validité très limitée (le délai idéal serait de 2 à 3 ans).

2) Il est recommandé d'évaluer également les raisons pour lesquelles certaines entreprises ne sont plus opérationnelles.   

3) Les taux de survie moyens des entreprises nouvellement créées (dans les pays à revenu élevé, voir 1, 2, 3) qui n'ont reçu l'appui d'aucune organisation de développement sont les suivants :

   - après la 1^ère année : 80 - 93%

   - après la 2^ème année : 69 - 76%

   - après la 3^ème année : 60 - 62%

   - après la 4^ème année : 51 - 56%

   - après la 5^ème année : 44 - 51%

Ces chiffres peuvent vous donner une idée générale de ce à quoi vous pouvez vous attendre; cependant, n'oubliez pas que 1) les taux de survie diffèrent selon le contexte; et que 2) les entreprises dont la création a été motivée par la disponibilité d'une aide au développement (par exemple, des subventions financières) peuvent avoir des taux de survie plus faibles que celles qui sont principalement motivées par les idées et la détermination de leurs fondateurs.