L'information par le canal préféré
FORMULATION DE L'INDICATEUR
Anglais : % de la population cible recevant des informations par le canal qu'elle préfère
French: % de la population cible recevant des informations par leur biais préféré
Spanish: % de la población objetivo que recibe información a través de su canal preferido
Portuguese: % da população alvo que recebe informação através do seu canal preferido
Czech: % cílové populace dostávající informace jimi preferovanou cestou
Quel est son objectif ?
L'indicateur mesure la proportion de membres du groupe cible qui reçoivent des informations sur les programmes humanitaires ou de développement, l'assistance/les services disponibles ou leurs droits par le biais du canal de communication qu'ils préfèrent, comme les réunions de groupe, les SMS ou un panneau d'information. Il ne tient pas compte de la source d'information.
Comment collecter et analyser les données nécessaires
Recueillir les données suivantes en menant des entretiens individuels auprès d'un échantillon représentatif représentatif des membres du groupe cible :
QUESTIONS D'ENQUÊTE RECOMMANDÉES (Q) ET RÉPONSES POSSIBLES (R)
Q1: [Précisez le nom de l'organisation] partage souvent diverses informations avec les gens sur [précisez : l'aide qu'elle fournit / leurs droits / etc.] Il existe différentes manières de fournir ces informations. Quel est le moyen que vous préférez pour recevoir ces informations ?
R1: [ajuster la liste en fonction du contexte dans lequel vous opérez]
1) par l'intermédiaire d'une personne qui vient me communiquer l'information
2) en participant à une réunion de groupe
3) à partir d'un panneau d'information
4) à partir d'un message texte
5) à partir d'une radio
6) d'une annonce par haut-parleur
7) à partir d'un dépliant
8) à partir d'un courriel
9) des médias sociaux
10) autre - précisez : ..........................
[Sonde : Préférez-vous recevoir des informations par d'autres moyens?]
Q2: Au cours du dernier [précisez la période - par exemple un mois], comment avez-vous reçu des informations de [précisez le nom de l'organisation] sur [précisez le même sujet que ci-dessus]?
R2: [plusieurs réponses possibles ; adaptez la liste en fonction du contexte dans lequel vous travaillez]
1) par l'intermédiaire d'une personne qui vient me communiquer l'information
2) en participant à une réunion de groupe
3) à partir d'un panneau d'information
4) à partir d'un message texte
5) à partir d'une radio
6) d'une annonce par haut-parleur
7) à partir d'un dépliant
8) à partir d'un courriel
9) des médias sociaux
10) autre - précisez : ..........................
[Sonde : Avez-vous reçu des informations par d'autres moyens?]
Pour calculer la valeur de l'indicateur:
- compter le nombre de personnes qui ont reçu l'information donnée par au moins un des canaux qu'elles préfèrent (c'est-à-dire qu'au moins une des réponses à Q2 est la même qu'à Q1).
- diviser ce nombre par le nombre total de répondants (exclure ceux qui n'ont pas reçu d'information pendant la période étudiée).
- multipliez le résultat par 100 pour le convertir en pourcentage
Ventilation par
Ventiler les données par sexe, tranche d'âge, handicap et autres critères pertinents.
Commentaires importants
1) Cet indicateur se concentre uniquement sur les canaux préférés, indépendamment de la personne qui les utilise. Complétez toujours cet indicateur par des données sur les sources d'information auxquelles les personnes interrogées font le plus confiance (en ce qui concerne le type d'information demandé). Profitez des conseils fournis sur ce site.
2) Il est fortement recommandé d'inclure le premier site question dans les enquêtes de référence, car les données permettent de s'assurer que les informations pertinentes sont communiquées par les canaux les plus privilégiés.
3) Il est recommandé d'inclure (après Q1) un autre question demandant pourquoi le répondant préfère le(s) canal(aux) qu'il/elle a mentionné(s). Ces informations peuvent vous aider à choisir les chaînes à utiliser.