Professionnels utilisant les connaissances/compétences acquises

nombre ou % de professionnels soutenus utilisant les connaissances/compétences nouvellement acquises pour assurer la protection sociale

L'indicateur évalue le nombre de professionnels travaillant au sein du système de protection sociale qui ont acquis de nouvelles compétences/connaissances grâce à l'assistance fournie et qui les appliquent dans leur travail.

Recueillez les données suivantes en menant des entretiens individuels avec un échantillon représentatif des professionnels soutenus :

  

QUESTIONS D'ENQUÊTE RECOMMANDÉES (Q) ET RÉPONSES POSSIBLES (R)
Q1: Avez-vous acquis des connaissances ou des compétences spécifiques grâce à [préciser l'assistance fournie] que vous utilisez dans votre travail ?

R1: oui / non

 

(ne posez la question suivante que si la précédente réponse est OUI)

 

Q2: Pouvez-vous m'indiquer toutes les connaissances ou compétences spécifiques que vous avez acquises grâce à [précisez l'assistance fournie] et que vous utilisez dans votre travail?

R2: Prédéfinissez une liste de connaissances/compétences souhaitées (inclure également l'option "autre - spécifiez: .....................").

Sondez : Avez-vous acquis d'autres connaissances ou compétences que vous utilisez actuellement dans votre travail ?

 

(la question suivante est recommandée mais non obligatoire)

Q3: Quand avez-vous utilisé pour la dernière fois le [précisez la connaissance / la compétence mentionnée en tant que réponse à question la Q2]?

R3: _

1) Il y a ........ [choisissez: jours / semaines / mois]

2) ne se souvient pas

 

 

Répétez la Q3 pour toutes les connaissances/compétences énumérées en réponse à la Q2.

 

Pour calculer la valeur de l'indicateur (en pourcentage), divisez le nombre de professionnels utilisant l'une des connaissances/compétences acquises dans leur travail par le nombre total de professionnels interrogés. Multipliez le résultat par 100 pour le convertir en pourcentage.

1) Étant donné que l'utilisation d'un seul élément de connaissance/compétences peut être un résultat relativement faible, envisagez de fixer un nombre/type minimum de connaissances/compétences acquises que le professionnel doit utiliser dans son travail pour être considéré comme "utilisant des connaissances/compétences nouvellement acquises".

 

2) Lorsque vous posez des questions sur la fréquence, il est recommandé d'utiliser la phrase "Quand avez-vous ... ?" plutôt que question "Combien de fois avez-vous ... ?" . S'il est possible, par exemple, qu'une personne ait utilisé une certaine compétence hier alors qu'elle ne l'utilise normalement qu'une fois par an, dans l'échantillon total de vos répondants, ces faits "accidentels" s'annulent et vous obtenez des données de fréquence plus fiables que celles que vous auriez obtenues si vous aviez demandé "Combien de fois ... ?