Conflits / tensions liés aux transferts monétaires

% de bénéficiaires de [spécifiez: bons / espèces / …] déclarant avoir fait face à des tensions ou conflits à cause de l’assistance fournie

L'indicateur mesure la proportion de personnes ayant vécu des conflits (physiques, verbaux ou autres) ou des tensions liées au fait qu'elles ont reçu de l'assistance sous forme d'aide monétaire (AM). Il s'agit d'un indicateur de processus important qui aide les agences d'aide à identifier et à atténuer certaines conséquences négatives de leur assistance.

Recueillez les données suivantes en menant des entretiens individuels lors du PDM avec un échantillon représentatif des bénéficiaires de l'AM:

 

QUESTIONS D'ENQUÊTE RECOMMANDÉES (Q) ET RÉPONSES POSSIBLES (R)

Q1: Avez-vous connu des tensions ou des conflits au sein de votre foyer liés au fait que vous receviez ou utilisiez [précisez la modalité] ?

R1: oui / non / n'a pas répondu

 

Q2: Avez-vous connu dans la région/communauté où vous vivez des tensions ou des conflits liés au fait que vous receviez ou utilisiez [précisez la modalité] ?

R2: oui / non / n'a pas répondu

 

Si l'une des réponses est OUI, envisagez de demander des détails supplémentaires.

 

 

Pour calculer la valeur de l'indicateur, divisez le nombre de personnes interrogées qui ont connu des tensions/conflits (chez elles ou dans la région où elles vivent) par le nombre total de personnes interrogées (excluez celles qui n'ont pas répondu). Multipliez le résultat par 100 pour le convertir en pourcentage. 

Ventilez les données par genre, tranche d'âge et selon que les tensions/conflits ont été vécus à la maison ou au sein de la communauté.

1) En plus de la valeur de l'indicateur, indiquez séparément le pourcentage de personnes ayant vécu des conflits a) à la maison ; et b) dans la communauté.

 

2) Si les transferts monétaires ou les distributions de bons se déroulent en plusieurs phases (ou sur plusieurs sites), n'attendez pas que toutes les distributions soient terminées pour effectuer le suivi post-distribution. En commençant le suivi immédiatement après la première phase/le premier site, vous pourrez identifier les problèmes potentiels et y remédier lors des distributions restantes. 

 

3) Si les bénéficiaires de l'AM sont principalement des hommes (en tant que chefs de famille), il est important qu'une telle évaluation soit également menée auprès des femmes du ménage. Pour ce faire, il est possible d'utiliser une enquête représentative ou de mener des entretiens approfondis (moins exigeants en ressources) et des discussions de groupe avec des femmes de la famille des bénéficiaires de l'AM sélectionnées de manière aléatoire.

 

4) Envisagez de recouper les résultats avec les informations fournies par d'autres parties prenantes susceptibles d'avoir connu des conflits, telles que les autorités locales, les vendeurs ou les non-bénéficiaires.

 

5) L'indicateur peut également être formulé en termes positifs, par exemple "% des bénéficiaires de [précisez: bons/espèces] qui n'ont pas déclaré avoir connu de tensions ou de conflits en raison de l'assistance fournie".

 

6) Dans certains contextes, les enquêteurs pourraient rencontrer des personnes ayant subi des violences physiques ou sexuelles liées à l'accès ou à l'utilisation de l'assistance fournie. La collecte d'informations sur de tels incidents est délicate et présente des risques pour le répondant ainsi que pour l'enquêteur. En outre, les personnes peuvent trouver difficile ou ne pas vouloir signaler l'incidence de la violence. Au minimum, adoptez les mesures suivantes:

   - lisez et appliquez les lignes directrices en matière d'éthique et de sécurité pour la mise en œuvre du module sur la violence domestique (voir au bas de cette page).

   - assurez-vous que les enquêteurs connaissent et portent sur eux un Guide de Poche énumérant 1) les principales choses à faire et à ne pas faire et 2) les contacts des prestataires de services pertinents qui peuvent apporter un soutien aux personnes ayant subi des violences (voir au bas de cette page).

   - assurez-vous que tous les enquêteurs aient été formés aux principes de l'entretien sensible au genre et qu'ils ne sont pas issus des mêmes communautés que les personnes interrogées

   - demandez aux enquêteurs de veiller à ce que les entretiens se déroulent dans un endroit où personne d'autre ne peut entendre ou observer le répondant (si les enquêteurs ne peuvent garantir une intimité totale, ils doivent sauter cette partie et passer à des parties moins sensibles du questionnaire).

   - demandez aux enquêteurs de rassurer le répondant sur la confidentialité de ses réponses

   - apprenez aux enquêteurs à changer rapidement de sujet si quelqu'un s'approche pendant l'entretien avec le répondant

   - formez les enquêteurs à la manière de clore le sujet et de passer à la partie suivante de l'enquête de manière sensible

   - assurez-vous qu'un soutien émotionnel soit disponible pour les enquêteurs